12月20日，天津港股份公司獲得由中國船級社質量認證有限公司頒發的國內交通運輸行業首張五星級企業標準體系服務認證證書，標志著該公司服務邁入了高質量、標準化管理的新時代，有助于進一步提升公司核心競爭力。
中國船級社質量認證有限公司通過對股份公司服務能力、信譽和質量的綜合考量，對股份公司的標準體系服務給予了認可。
一直以來，股份公司在港口生產管控與客貨運服務質量管理上秉持“安全、質量、服務、效率、客戶”至上的理念，全力打造港口生產與客貨運服務質量管理文化，積極適應智慧、綠色、樞紐港口的建設新要求、新標準，進一步完善和提升客貨運服務質量體系運行質量。
今年，股份公司按照IS09002質量體系認證要求，以達到行業標桿為目標，全面梳理了旅客服務、貨物交接、超期貨處置、單證流轉等多項制度文件，提煉形成了《天津港股份有限公司客貨運服務質量管理標準匯編》，制定了70個標準，充分將公司生產建設與客貨運服務質量管理做到全覆蓋、科學化、標準化、規范化。
今后，股份公司將以《天津港股份有限公司客貨運服務質量管理標準匯編》為指引，結合各單位生產實際，將生產標準化服務融入到客貨運服務質量管理中，進一步提升文明生產、優質服務水平，助力天津港“雙一流”戰略目標建設。
